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🚚 Livraison & Retours

🇫🇷 France Métropolitaine, Corse & Monaco 🇲🇨

  • Point de retrait (Mondial Relay / Chronopost) : 4,50 €OFFERT dès 49 € d'achat.

  • Livraison à domicile sans signature (Colissimo) : 7,50 €OFFERT dès 99 € d'achat.

  • Livraison Express à domicile (Chronopost 1 à 2 jours ouvrés) : 10,95 €OFFERT dès 99 € d'achat.

📌 Note importante : Le choix de votre point relais s'effectue juste après le paiement, directement sur la page de confirmation de votre commande

🇪🇺 Europe & International

🇧🇪 Belgique

  • Point de retrait (Mondial Relay / Chronopost) : 4,95 €OFFERT dès 49 € d'achat.

  • Livraison à domicile sans signature : 10,95 €

  • Le choix du point relais s'effectue après le paiement.

🇱🇺 Luxembourg

  • Point de retrait (Mondial Relay / Chronopost) : 6,95 €OFFERT dès 59 € d'achat.

  • Livraison à domicile sans signature : 10,95 €

  • Le choix du point relais s'effectue après le paiement.

🇨🇭 Suisse

  • Livraison à domicile (Colissimo) : 17,95 €

  • Attention : Les éventuelles taxes douanières et frais d'importation locaux sont à la charge du client.

🇩🇪 Allemagne

  • Point de retrait / Locker (DPD) : 7,95 € (Réduit à 2,95 € dès 79 € d'achat)

  • Livraison à domicile : 11,95 €

🇮🇹 Italie

  • Point de retrait / Locker: 7,95 € 

  • Livraison à domicile (5 à 8 jours ouvrés) : 12,95 €

🇵🇹 Portugal

  • Point de retrait / Locker (DPD / InPost) : 7,50 €

  • Livraison à domicile : 12,95 €

🇳🇱 Pays-Bas

  • Point de retrait / Pakketpunt : 8,95 €

  • Livraison à domicile : 13,95 €

🇪🇸 Espagne

  • Point de retrait / Punto de recogida : 8,95 €

  • Livraison à domicile : 13,95 €

🌍 Autres pays de l'Union Européenne & International

  • Livraison à domicile standard : 14,95 €

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🚚 Expédition sous 24h ouvrées après réception du paiement
🚚 Livraison assurée par Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost
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🏠 Livraison à domicile (Colissimo)

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  • Notification par email du jour de livraison
  • Confirmation 24h avant (email + SMS)
  • France / Monaco : 48h ouvrées
  • International : 3 à 6 jours ouvrés

📍 Livraison en point relais

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  • Sélection après paiement
  • France métropolitaine : 3 jours ouvrés
  • International : 3 à 6 jours ouvrés

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Chronopost : 7 jours
Mondial Relay : 5 jours

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Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

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