Livraison & Retours 🚚

🚚 Livraison & Retours

Montant minimum de commande : 10 €

🇫🇷 France Métropolitaine, Corse & Monaco 🇲🇨

  • 📍 Point de retrait (Mondial Relay ou Chronopost) : 4,50 €
  • 🏠 Livraison à domicile sans signature (Colissimo) : 7,50 €
  • 💚 Offert dès :
    49 € en point de retrait
    99 € à domicile

    📌 Le choix du point relais se fait après paiement, sur la page de confirmation.

    🇧🇪 Belgique

    Voir les options de livraison
    • 📍 Point de retrait (Mondial Relay ou Chronopost) : 4,95 €
    • 🏠 Livraison à domicile sans signature : 10,95 €

    💚 Offert dès 49 € en point de retrait

    📌 Choix du point relais après paiement.

    🇱🇺 Luxembourg

    Voir les options de livraison
    • 📍 Point de retrait (Mondial Relay ou Chronopost) : 6,95 €
    • 🏠 Livraison à domicile sans signature : 10,95 €

    🇨🇭 Suisse

    Voir les options de livraison
    • 🏠 Livraison à domicile (Colissimo) : 17,95 €

    🇪🇺 Autres pays de l’Union Européenne

    Voir les options de livraison
    • 🏠 Livraison à domicile : 12,95 €
    • 📍 Livraison en point relais : 8,95 €

    🌍 Autres destinations internationales

    Voir les informations

    Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, contactez-nous à info@lapatteverte.com avec votre adresse et les produits souhaités.
    Nous vous communiquerons les frais de port estimés.

    ✉️ If your country is not listed above, please contact us by email with your address and desired products — we’ll provide a shipping quote.

    📦 Informations d’expédition

    Voir les détails d’expédition

    🚚 Commande minimum : 10 € (hors frais de port)
    🚚 Expédition sous 24h ouvrées après réception du paiement
    🚚 Livraison assurée par Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost
    🚚 Un email de suivi est envoyé dès l’expédition

    ⚠️ Point relais :
    Si aucun point relais n’est sélectionné, le premier disponible sera attribué.
    En cas d’indisponibilité, un point relais de remplacement sera assigné.

    🏠 Livraison à domicile (Colissimo)

    Voir les détails
    • Notification par email du jour de livraison
    • Confirmation 24h avant (email + SMS)
    • France / Monaco : 48h ouvrées
    • International : 3 à 6 jours ouvrés

    📍 Livraison en point relais

    Voir les détails
    • Sélection après paiement
    • France métropolitaine : 3 jours ouvrés
    • International : 3 à 6 jours ouvrés

    ⚠️ Délais de retrait :
    Chronopost : 7 jours
    Mondial Relay : 5 jours

    Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur.
    Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

    🔎 Vérifier un point relais

    Voir les liens

    👉 Mondial Relay
    👉 Chronopost Points

    🔄 Changer un point relais

    Voir les conditions

    Modification possible uniquement avant expédition.

    👉 Contact : info@lapatteverte.com
    Une fois expédié, aucun changement n’est possible.

    ♻️ Retours

    Voir les conditions de retour

    Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour.

    • L’article doit être intact, non utilisé et dans son emballage d’origine
    • La facture imprimée doit être incluse

    🔸 Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront ni repris ni remboursés
    🔸 Les frais de retour sont à la charge du client

    👉 Pour toute demande, contactez-nous à info@lapatteverte.com
    Merci d’indiquer votre numéro de commande et les produits concernés.

    👉 Contact : info@lapatteverte.com

    📬 Suivi de commande

    Voir les informations

    Un email de suivi est envoyé lors de l’expédition.
    Suivi en temps réel jusqu’à la livraison ✨