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🇫🇷 France Métropolitaine, Corse & Monaco 🇲🇨
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Point de retrait (Mondial Relay / Chronopost) : 4,50 € — OFFERT dès 49 € d'achat.
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Livraison à domicile sans signature (Colissimo) : 7,50 € — OFFERT dès 99 € d'achat.
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Livraison Express à domicile (Chronopost 1 à 2 jours ouvrés) : 10,95 € — OFFERT dès 99 € d'achat.
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🇪🇺 Europe & International
🇧🇪 Belgique
Point de retrait (Mondial Relay / Chronopost) : 4,95 € — OFFERT dès 49 € d'achat.
Livraison à domicile sans signature : 10,95 €
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🇱🇺 Luxembourg
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Point de retrait (Mondial Relay / Chronopost) : 6,95 € — OFFERT dès 59 € d'achat.
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Livraison à domicile sans signature : 10,95 €
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Le choix du point relais s'effectue après le paiement.
🇨🇭 Suisse
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Livraison à domicile (Colissimo) : 17,95 €
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🇩🇪 Allemagne
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Point de retrait / Locker (DPD) : 7,95 € (Réduit à 2,95 € dès 79 € d'achat)
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Livraison à domicile : 11,95 €
🇮🇹 Italie
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Point de retrait / Locker: 7,95 €
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Livraison à domicile (5 à 8 jours ouvrés) : 12,95 €
🇵🇹 Portugal
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Point de retrait / Locker (DPD / InPost) : 7,50 €
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Livraison à domicile : 12,95 €
🇳🇱 Pays-Bas
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Point de retrait / Pakketpunt : 8,95 €
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Livraison à domicile : 13,95 €
🇪🇸 Espagne
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Point de retrait / Punto de recogida : 8,95 €
- Livraison à domicile : 13,95 €
🌍 Autres pays de l'Union Européenne & International
- Livraison à domicile standard : 14,95 €
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- France métropolitaine : 3 jours ouvrés
- International : 3 à 6 jours ouvrés
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