Condiciones Generales de Venta
La venta de productos en La Patte Verte, en adelante denominado el Sitio, se rige por las Condiciones Generales de Venta que figuran a continuación.
La versión aplicable será la vigente en el Sitio en la fecha de realización del pedido.
EL CLIENTE
El cliente debe asegurarse de que sus datos personales en la sección “mi cuenta” sean exactos y completos. La Patte Verte no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el pedido si los datos del cliente contienen un error o están incompletos.
La Patte Verte se reserva el derecho de cancelar un pedido si persisten dudas sobre la buena fe del cliente.
LOS COSTOS
Los precios de los productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos, excluyendo los gastos de tramitación y envío.
Los gastos de envío se cobran adicionalmente dependiendo del importe del pedido. Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido por parte del cliente.
La Patte Verte se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán según los precios mostrados en el momento del pedido.
LOS PRODUCTOS
El comprador conoce las características de los productos vendidos en La Patte Verte. Estas características se dan únicamente con fines informativos y son consistentes con la información proporcionada por los proveedores de La Patte Verte.
El cliente asume la responsabilidad de elegir los productos utilizando las características proporcionadas en la página de presentación del producto.
EL ORDEN
Al realizar el pedido por primera vez, el comprador deberá crear una cuenta online con sus datos personales. El comprador debe asegurarse de que se mantengan actualizados. Al validar su pedido, el Comprador confirma que ha leído las Condiciones Generales de Venta y las acepta sin reservas ni restricciones.
Tras la validación del pedido, el Comprador recibirá por correo electrónico la confirmación resumida de su pedido.
DISPONIBILIDAD
Nuestras ofertas de productos se ofrecen hasta agotar existencias. La disponibilidad del producto es visible en la página de presentación del producto. Si un producto no está disponible, es imposible pedirlo. Si el producto vuelve a estar disponible, podemos informarle por correo electrónico si lo solicita.
PAGO
Los productos se abonan en efectivo el día del pedido.
Todos los pedidos se expresan en euros, todos los impuestos incluidos, con los tipos de IVA aplicables en Francia.
La Patte Verte se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago de cualquier suma que pueda adeudar el Comprador, en caso de incidencia en el pago o en caso de una disputa existente con el Comprador.
Como parte de la lucha contra el fraude en Internet, la información relacionada con su pedido podrá transmitirse a cualquier tercero para su verificación.
El pago se realiza mediante tarjeta de pago o Paypal.
Las tarjetas bancarias aceptadas en el sitio son: Carte Bleue, Visa y Master Card. El pago está cifrado y protegido por Paybox. El cliente reconoce expresamente que la comunicación de su número de tarjeta bancaria en el Sitio constituye una autorización para cargar en su cuenta.
El cargo en la cuenta del Comprador se realizará el día de su pedido.
ENTREGA
Los productos serán entregados en la dirección indicada por el comprador al realizar la compra en el sitio. El Comprador debe asegurarse de que sus datos de contacto sean correctos y completos.
El incumplimiento de los procedimientos establecidos a continuación no dará lugar a que se acepte ningún reclamo por parte del Comprador.
El Comprador es entregado a su domicilio por su cartero. En caso de ausencia o de buzón demasiado pequeño, el Comprador o el destinatario del producto solicitado recibe de su cartero un aviso de entrega que le permite recoger los productos solicitados, en la oficina de correos más cercana, durante un plazo de quince días. días. Pasado este plazo, el paquete se devuelve al remitente. No es posible ningún litigio relativo a la entrega en sí si el paquete parece haber sido entregado, tomando como prueba el sistema informático (flasheo) de La Poste. En presencia de una anomalía aparente en el paquete (en particular, paquete dañado, paquete abierto, restos de líquido, etc.), el Comprador o el destinatario de los productos pedidos no debe abrir el paquete, pero está invitado a devolverlo sin abrir en un plazo de cinco días laborables en una oficina de correos y a que allí se redacte un “informe de expoliación”. La apertura de dicho paquete excluye cualquier recurso a La Poste. El comprador deberá comunicar estas incidencias a La Patte Verte en el plazo de 48 horas a info@lapatteverte.com, especificando el número de pedido.
Los plazos de entrega, una vez validado su pedido, son los siguientes:
48h/72h para Francia y Manaco
De 3 a 5 días laborables, para Europa de 4 a 8 días laborables.
Cualquier pedido realizado antes de las 12:00 horas, de lunes a viernes (excepto festivos), generalmente se procesa el mismo día hasta agotar existencias. Y cualquier pedido confirmado entre el viernes a las 12:00 y el domingo por la noche se procesa el lunes siguiente (excepto festivos).
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el resumen de compra y aparecen en el total a pagar.
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, usted tiene derecho de desistimiento de siete (7) días a partir de la fecha de recepción del producto para devolverlo por su cuenta a La Patte Verte y esto sin tener que proporcione cualquier motivo.
Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones de reventa, en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.), debidamente sellados y acompañados de su número de pedido. Cualquier riesgo asociado con la devolución del producto es responsabilidad del cliente. La Patte Verte cambiará el producto o reembolsará el importe correspondiente menos los posibles gastos de envío, en un plazo de treinta días.
La Patte Verte no se hace responsable del incumplimiento del contrato en caso de escasez de existencias o de indisponibilidad del producto debido a un caso de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y de los medios de transporte. y/o comunicaciones.
La Patte Verte, en su calidad de vendedor intermediario, no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda surgir como consecuencia de la compra de los productos. Sólo el fabricante sigue siendo plenamente responsable, en particular en virtud de los artículos 1641 y siguientes del código civil.
La Patte Verte no es responsable de la calidad de los productos vendidos en el Sitio ni de los efectos adversos que puedan causar. Los fabricantes de los productos siguen siendo los únicos responsables de la calidad de sus productos y de los efectos indeseables que puedan provocar.
Las fotografías y textos reproducidos que ilustran los productos presentados no tienen carácter contractual. En consecuencia, la responsabilidad de las fotografías y textos reproducidos que ilustran los productos presentados no tiene carácter contractual. En consecuencia, Patte Verte no se hace responsable en caso de error en la fotografía o en el texto.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La Patte Verte se compromete a no revelar a terceros la información que usted le comunique. Estos siguen siendo confidenciales. Sólo serán utilizados por nuestros servicios internos para procesar su pedido y para comunicarse.
La Patte Verte se reserva el derecho de instalar cookies en su computadora durante las visitas al Sitio. Una cookie no nos permite identificarlo, pero tiene como objetivo señalar su visita anterior al Sitio para ayudarnos a personalizar el servicio que se le ofrece.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Este contrato está firmado en francés y sujeto a la ley francesa. En caso de litigio, sólo los tribunales franceses serán competentes.
